환불 정책 개요
Rushlikes에서는 고객에게 고품질 디지털 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 환불 정책은 귀하가 지불한 서비스를 받을 수 있도록 하고 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 고안되었습니다. 귀하의 권리와 의무를 이해하려면 당사의 환불 정책을 주의 깊게 검토하세요.
환불 자격
- 서비스 제공: 약속한 대로 서비스가 제공되지 않은 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 서비스 제공에 문제가 있는 경우 즉시 지원팀에 문의하세요.
- 시간 범위: 환불 요청은 최초 구매일로부터 3일 이내에 이루어져야 합니다. 이 기간 이후에 이루어진 요청은 고려되지 않습니다.
환불이 불가능한 시나리오
- 제공되는 서비스: 이미 완료되어 확인된 서비스는 환불받을 수 없습니다.
- 무료 크레딧 또는 프로모션 서비스: 무료 크레딧이나 프로모션 서비스에는 환불이 적용되지 않습니다.
- 정책 위반: 이용 약관을 위반한 계정은 환불받을 수 없습니다.
환불 요청 프로세스
- 지원팀에 문의: 환불 요청을 시작하려면 주문 번호와 환불 요청에 대한 자세한 설명과 함께 support[at]rushlikes[dot]com 이메일로 고객 지원 팀에 문의하세요.
- 리뷰 및 응답: 당사 지원팀에서 귀하의 요청을 검토하여 영업일 기준 3~5일 내에 답변드리겠습니다.
- 승인 및 발급: 환불 요청이 승인되면 환불은 금융 기관의 처리 시간에 따라 7-10 영업일 이내에 원래 결제 방법으로 처리됩니다.
환불 거부 권리
Rushlikes는 다음과 같은 상황에서 환불 요청을 거부할 권리가 있습니다.
- 환불 정책의 남용: 환불 정책을 악용하거나 남용하려는 시도.
- 여러 요청: 동일한 고객이 동일 서비스나 다른 서비스에 대해 여러 번 환불을 요청하는 경우.
- 불이행: 당사 이용 약관 페이지에 명시된 모든 이용 약관을 준수하지 않는 경우.
이용약관
환불 정책 및 모든 관련 약관에 대한 포괄적인 이해를 위해 다음을 참조하십시오. 이용약관 페이지. Rushlikes에서 구매를 하면 이용 약관 페이지에 명시된 모든 조건을 준수하는 데 동의하게 됩니다.
환불 정책에 관한 질문이나 추가 지원이 필요하면 support[at]rushlikes[dot]com으로 지원팀에 문의하세요.